Destek

Yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki sorulara göz atın ya da bize yazın.

Bize ulaşın

Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz. Yazarken uygulama sürümünüzü (Ayarlar'ın en altında) ve iOS sürümünüzü belirtirseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.

[email protected]

Sık sorulan sorular

Başlarken

Hızlı ekle'ye ne yazabilirim?

Ne yapmak istediğinizi doğal bir dille yazın ya da söyleyin: “yarın sabah 45 dk koşu”, “cuma saat 15'te Ahmet ile kahve 1 saat”, “her pazartesi ve perşembe pilates 45 dk”, “ayın 16'sında yemek 30 dk”. Nooktide iki üç uygun zaman önerir ve nedenini söyler.

Mevcut bir etkinliği nasıl değiştiririm?

Takvimde etkinliğe basılı tutup sürükleyin ya da Hızlı ekle'ye “koşuyu yarına al”, “toplantıyı 1 saat ertele”, “kahveyi iptal et” gibi yazın (Nooktide Pro).

iPhone Takvimi

Takvimim neden görünmüyor?

Ayarlar › Takvim bölümünde iPhone Takvimi'nin bağlı olduğundan emin olun. Takvim erişimini kapattıysanız iPhone Ayarlar › Nooktide › Takvimler bölümünden “Tam Erişim”i açın.

Takvimimde “Nooktide” adında yeni bir takvim oluştu. Bu nedir?

Nooktide içinde onayladığınız etkinlikler bu takvime kaydedilir; böylece diğer takvimlerinize karışmaz. Takvim uygulamasında tek dokunuşla gizleyebilirsiniz. Başka bir takvime kaydetmek ya da kaydetmeyi kapatmak için Nooktide › Ayarlar › Takvim bölümünü kullanın.

Takvim uygulamasında yaptığım değişiklik Nooktide içinde de görünür mü?

Evet. Nooktide etkinliklerini Takvim uygulamasında taşır, yeniden adlandırır ya da silerseniz değişiklik Nooktide içinde de görünür. Tatil ve abonelik takvimleri salt okunurdur; bunlar Nooktide içinde değiştirilemez.

Alışkanlıklar ve bildirimler

Alışkanlıklarım yeni haftaya yerleşmedi.

Nooktide yeni haftayı arka planda planlar. iPhone Ayarlar › Genel › Arka Planda Uygulama Yenileme'nin açık olduğundan emin olun. Uygulamayı açtığınızda da hafta hemen planlanır.

Hatırlatmalar gelmiyor.

Nooktide › Ayarlar › Bildirimler'den hatırlatmaları açın ve iPhone Ayarlar › Nooktide › Bildirimler bölümünde izin verildiğini kontrol edin. Odak modu açıksa Nooktide uygulamasını izin verilen uygulamalara ekleyin.

Widget'ları nasıl eklerim?

Ana ekranda boş bir yere basılı tutun, sol üstteki “Düzenle” › “Widget Ekle”ye dokunun ve listeden Nooktide uygulamasını seçin. “Sıradaki” ve “Bugünkü alışkanlıklar” widget'ları Nooktide Pro ile çalışır.

Siri ile nasıl kullanırım?

“Nooktide ile planla” ya da “Nooktide sıradaki ne” deyin (Nooktide Pro). Komutları Kestirmeler uygulamasında da bulabilirsiniz.

Nooktide Pro

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone Ayarlar › Apple Hesabı › Abonelikler › Nooktide bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal, dönemin sonunda geçerli olur. Ücretsiz deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz.

Satın aldım ama Pro açılmadı / yeni telefona geçtim.

Nooktide › Ayarlar › Nooktide Pro › “Satın alımları geri yükle”ye dokunun. Aynı Apple Hesabı ile giriş yaptığınızdan emin olun.

İade alabilir miyim?

Satın almalar Apple üzerinden yapıldığı için iadeler de Apple tarafından değerlendirilir: reportaproblem.apple.com

Gizlilik ve verileriniz

Verilerim nerede saklanıyor?

Etkinlikleriniz, alışkanlıklarınız ve ayarlarınız yalnızca cihazınızda saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.

Verilerimi nasıl silerim?

Uygulamayı silmek cihazınızdaki tüm Nooktide verilerini siler. iPhone takviminize kaydedilmiş etkinlikleri silmek için önce Nooktide › Ayarlar › Takvim'den “iPhone Takvimi'ne kaydet”i kapatın ya da Takvim uygulamasında “Nooktide” takvimini silin. Abonelik kaydınızın silinmesi için bize yazın.

Support

Need help? Have a look at the questions below, or write to us.

Contact us

We usually reply within 2 business days. Mentioning your app version (at the bottom of Settings) and iOS version helps us help you faster.

[email protected]

Frequently asked questions

Getting started

What can I type into Quick add?

Write or say what you need in plain words: “45 min run tomorrow morning”, “coffee with Ahmet Friday at 3pm for an hour”, “pilates every Monday and Thursday 45 min”, “dinner on the 16th 30 min”. Nooktide suggests two or three good times and tells you why.

How do I change an existing event?

Press, hold and drag it in the calendar, or type something like “move run to tomorrow”, “push the meeting by an hour” or “cancel coffee” into Quick add (Nooktide Pro).

iPhone Calendar

Why don't I see my calendar?

Make sure iPhone Calendar is connected in Settings › Calendar. If you turned calendar access off, turn on “Full Access” in iPhone Settings › Nooktide › Calendars.

A new calendar called “Nooktide” appeared. What is it?

Events you keep in Nooktide are saved there, so they don't mix with your other calendars. You can hide it in the Calendar app with one tap. To save somewhere else or stop saving, use Nooktide › Settings › Calendar.

Do changes I make in the Calendar app show up in Nooktide?

Yes. If you move, rename or delete Nooktide's events in the Calendar app, Nooktide follows. Holiday and subscribed calendars are read-only and can't be changed from Nooktide.

Habits and notifications

My habits weren't placed in the new week.

Nooktide plans a new week in the background. Make sure iPhone Settings › General › Background App Refresh is on. The week is also planned as soon as you open the app.

Reminders don't arrive.

Turn reminders on in Nooktide › Settings › Notifications and check that notifications are allowed in iPhone Settings › Nooktide › Notifications. If a Focus is on, add Nooktide to its allowed apps.

How do I add the widgets?

Touch and hold an empty spot on the Home Screen, tap “Edit” › “Add Widget” and choose Nooktide. The “Up next” and “Today's habits” widgets work with Nooktide Pro.

How do I use it with Siri?

Say “Plan with Nooktide” or “What's next in Nooktide” (Nooktide Pro). You'll also find them in the Shortcuts app.

Nooktide Pro

How do I cancel my subscription?

In iPhone Settings › Apple Account › Subscriptions › Nooktide. Cancellation takes effect at the end of the period. Cancel at least 24 hours before a free trial ends and you won't be charged.

I paid but Pro didn't unlock / I moved to a new phone.

Tap Nooktide › Settings › Nooktide Pro › “Restore purchases”, signed in with the same Apple Account.

Can I get a refund?

Purchases go through Apple, so refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com

Privacy and your data

Where is my data stored?

Your events, habits and settings are stored only on your device. See the Privacy Policy for details.

How do I delete my data?

Deleting the app removes all Nooktide data from your device. To remove events saved to your iPhone calendar, first turn off “Save to iPhone Calendar” in Nooktide › Settings › Calendar, or delete the “Nooktide” calendar in the Calendar app. Write to us to have your subscription record deleted.